
Základy společenského chování v obchodním styku, ve styku s klienty nebo dodavateli OBSAH Společenská hierarchie Kdo koho komu představuje Kdo… |
Určeno: Pracovníkům zodpovědným za přípravu a řízení projektů. Cíle semináře: Pochopíte metodu projektového řízení, budete schopni určit účel a… |
Obsah: Koncepce a filozofie řízení podle cílů (MBO), proces stanovení cílů, souvislosti mezi MBO, delegováním, motivací a hodnocením zaměstnanců. MBO… |
Řešíte komunikačně obtížné situace v týmu, s kolegy a pracovními partnery? Potřebujete umět dobře reagovat při zvládání konfliktů, vést nepříjemné… |
Jak představit sebe, firmu, produkt, službu při oficiální příležitosti, obchodní schůzce, nebo třeba při cestě výtahem tak, abyste zanechali skvělý… |
Určeno: Vrcholovým a středním manažerům, podnikatelům. Cíle semináře: Porozumíte zásadám nových modelů řízení lidí, naučíte se znát zásady… |
Cíle semináře: Poznáte principy vyvážené realizace strategie. Pochopíte rámec pro tvorbu BSC a vytvoříte si úvodní koncept. Proniknete k důvodům… |
- jak efektivně formulovat myšlenky a řešit náročné komunikační situace ____________________________________________________________________… |
ÚVOD Získat a zdokonalit praktické dovednosti pro přesvědčivou prezentaci a efektivní vystoupení na veřejnosti, posílit statut a jistotu prezentující… |
Určeno: Vedoucím provozů a dílen, vrchním mistrům, mistrům, předákům a vedoucím skupin nebo týmů. Cíle semináře: Poznáte hlubší principy komunikace… |
Určeno: Vrchním mistrům, mistrům, předákům a vedoucím skupin nebo týmů z oblasti stavebnictví. Cíle semináře: Naučíte se lépe chápat širší… |
Trénink pro anglicky mluvící posluchače Dechová průprava Práce s hlasem Artikulace - správná výslovnost a srozumitelnost řeči Frázování, pauzy… |
Úvod Sebevědomí ovlivňuje celý náš život , naše pocity, jednání. Okolní svět a lidi v něm vnímáme na základě toho, jak vnímáme sami sebe. Sededůvěra a… |
Určeno: Manažerům, kteří se ocitají v pozici, kdy školí své podřízené. Cíle semináře: Naučit se hlavním zásadám a principům práce, které lze… |
Určeno: Výkonným manažerům a těm, kteří se na manažerskou funkci připravují. Cíle semináře: Získáte všeobecný přehled o roli manažera, o… |
Určeno pro podnikatele, majitele firem a manažery Co brání zvyšování efektivity lidí a firem - zkušenosti a alternativy pro podnikatele a manažery … |
1. PROJEKTOVÝ MANAŽER - 3 dennní kurz Každý manažer, který je postaven před úkol naplánovat a realizovat projekt, musí řešit rovnici o… |
Obsah: Druhy konfliktů a jejich řešení Strategie a prevence konfliktů Svízelné typy osob Umění kompromisu a dohody Hádka jako komunikace Role… |
Popis: Vedení lidí stojí v popředí zájmu každého manažera. Jaká je role vůdce, čím se liší vedení lidí od jejich řízení? Na tyto a další otázky… |
Motto: „Snaha může být obrovská, ale výsledek nulový, nebudeme-li schopni lidem (včetně sebe sama) porozumět a na základě toho účinně jednat.“ Cíl … |
Pověřili vás moderováním společenské nebo sportovní akce? Chcete být úspěšnými moderátory jako Leoš Mareš nebo Marek Eben? Chcete být dobří a přitom… |
Obsah: Význam stížností a reklamací, důsledky nespokojenosti zákazníků pro firmu Reakce stěžujících si zákazníků Verbální a neverbální stížnost… |
Obsah: Komunikace na pracovišti Verbální a neverbální komunikace Bariéry v komunikace/ jejich identifikace a odstraňování Zvyšování interaktivní… |
Úvod Kurz profesionální telefonické komunikace včetně Mystery Callingu je zaměřen na nácvik konkrétních situací při komunikaci po telefonu v obchodním… |
SUVERÉNNÍ, POHOTOVÝ A KULTIVOVANÝ ŘEČNÍK A PREZENTÁTOR Projekt komplexně zaměřený na techniku řeči práci s hlasem kulturu projevu řečnické… |
Obsah: ? Principy rétoriky ? Budování sebedůvěry ? Cíle, příprava, obsah a formy prezentace ? Struktura prezentace ? Čím zaujmout při prezentaci… |
Obsah: Řeč těla jako významná součást komunikace s druhými. Složky neverbální komunikace - co všechno a jak druhým sdělujeme i když právě mlčíme.… |
SUVERÉNNÍ, POHOTOVÝ A KULTIVOVANÝ ŘEČNÍK A PREZENTÁTOR 1. ŘEČNICKÁ ŠKOLA Projekt komplexně zaměřený na techniku řeči práci s hlasem kulturu… |
INDIVIDUÁLNÍ MEDIÁLNÍ TRÉNINK nebo MEDIÁLNÍ A KRIZOVÁ KOMUNIKACE na míru Cíl Trénink na míru slouží k přípravě na vystoupení v médiích a je zaměřen… |
Obsah: Osobnost prodejce Komunikace Bariéry úspěšné komunikace, aktivní naslouchání Proces prodeje Příprava, informace o zákazníkovi, získávání… |
Obsah: Základy efektivní komunikace Porozumění verbální a neverbální komunikace Asertivita Sebepoznání Osobní rozvoj Řešení konfliktů Prodejní… |
AKADEMIE TELEFONOVÁNÍ Každý program se připravuje na míru klientovi podle jeho potřeb a cílů… |
Cíl Seminář vychází z potřeby aktivovat žádoucí úroveň pracovních i společenských styků s (obchodními) partnery. Soustřeďuje se na současná pravidla… |
Určeno: Manažerům pověřovaným prosazováním zájmů organizace v opozičních situacích vně i uvnitř organizace dohodou, podnikatelům a pracovníkům… |
Popis: Seznámíte se s vybranými manažerskými nástroji a technikami, které podporují skupinovou diskuzi a skupinové rozhodování. Analýza silového pole… |
ETIKETA Moderní etiketa v businessu Základní tendence společenského chování v EU (na vyžádání v dalších zemích) Lektoři: Kvalifikovaní specialisté… |
® INDIVIDUÁLNÍ VÝUKA Individuální výuka, poradenství a konzultace jsou nejefektivnější formou práce lektora s klientem. Lektor, trenér… |
Obsah: Získáte praktické dovednosti a teoretické znalosti o technikách vedení vyjednávání ve standardních i krizových situacích. Procvičíte účinné… |
Určeno: Podnikovým lektorům, instruktorům a lektorům státní správy. Cíle semináře: Naučíte se orientovat v terminologii, pochopíte význam… |
Chystáte se kandidovat do parlamentu? Jaká bude vaše strategie, jak povedete úspěšnou volební kampaň a dělat pozitivní Public Relations? Individuálně… |
TRÉNINKY PROFESIONÁLNÍ TELEFONICKÉ KOMUNIKACE PRO CALL CENTRA, ZÁKAZNICKÝ SERVIS, KLIENTSKÉ LINKY Jak vám mohu pomocííí? Tak tohle jistě není… |
Obsah: Kooperativní a soupeřivé strategie v jednáních a jejich užití Postupy minimalizace rizik ve vyjednávání Cenové vyjednávání Překonávání krizí… |
Určeno: Pro manažery a podnikatele. Cíle semináře: Nabízíme speciální příležitost k zvýšení vlastní efektivity v oblastech, které hrají pro… |
Jaký rozvoj čekají firmy v letošním roce? V roce 2020 bude v oblasti rozvoje firem klíčové téma: maximální využití potenciálu lidí V roce 2020 se… |
Cíl Umožnit intenzivní a kvalifikovaný trénink kultivovaného mluveného projevu a řečnických dovedností směřující k přirozené, uvolněné a sebejisté… |
Určeno: Manažerům pověřovaným prosazováním zájmů organizace dohodou v opozičních situacích vně i uvnitř organizace, podnikatelům a pracovníkům… |
Obsah: Formy prodeje Prodejní psychologie Komunikace se zákazníkem Proces prodeje a jeho příprava Získávání informací o zákazníkovi Vzbuzování… |
2 day Lean Training Program DAY 1 INTRODUCTION Lean and Six Sigma history Lean Six Sigma (why is it different?) Lean (introduction) Involving human… |
Úvod Kurz je určen zadavatelům grafických prací, výkonným firemním manažerům, majitelům firem, ale I kordinačním osobám. Nabízí prostor pro vlastní… |
ZDARMA Vám doporučíme vhodné dodavatele. Kromě času ušetřete až 30% z ceny kurzu.
Přefakturace vzdělávacího procesu ve spolupráci s portálem EduCity