Neverbální komunikace - jak se naučit číst z řeči těla zákazníka. Po dohodě je možné, vytvořit školení zcela individuální a tzv. "na míru" klientovi,… |
Zásady vedení správného prodejního rozhovoru. Po dohodě je možné, vytvořit školení zcela individuální a tzv. "na míru" klientovi, dle jeho potřeb a… |
Charakteristika: Efektivní argumentace staví na využívání kritického myšlení, které pomáhá korektním a platným způsobem prezentovat vlastní názory a… |
Charakteristika: Cílem kurzu je pomoci účastníkům zvýšit jejich obratnost a úspěšnost při nejrůznějších typech jednání a dovednost směřovat debatu… |
Zakázkové tréninky vycházejí vždy z analýzy tréninkových potřeb. Analýza tréninkových potřeb napomáhá: * k definování konkrétních tréninkových potřeb… |
Zakázkové tréninky vycházejí vždy z analýzy tréninkových potřeb. Analýza tréninkových potřeb napomáhá: * k definování konkrétních tréninkových potřeb… |
Naše společnost nabízí především tzv. uzavřené kurzy připravené na míru jednotlivým zákazníkům. Kurzy připravujeme pro skupiny do 15 účastníků. Z… |
Naše společnost nabízí především tzv. uzavřené kurzy připravené na míru jednotlivým zákazníkům. Kurzy připravujeme pro skupiny do 15 účastníků. Z… |
Dvoudenní výcvikový kurz je určen pro všechny zájemce, jejichž hlavní pracovní metodou je vyjednávání. Jde zejména o manažery, prodejce, pracovníky… |
Třídenní výcvikový kurz určený pro pracovníky, kteří vytvářejí řešení úkolů zadávaných zákazníkem a následně je musí kvalifikovaně prezentovat.… |
Vzdělávací a tréninkové projekty sestavujeme na základě analýzy a potřeb našich zákazníků. Přitom je důležité, aby byl projekt prokonzultován s… |
Vzdělávací a tréninkové projekty sestavujeme na základě analýzy a potřeb našich zákazníků. Přitom je důležité, aby byl projekt prokonzultován s… |
* Nezbytně nutné teoretické minimum: Co to je? Z čeho vyplývá a v čem spočívá její význam? S čím souvisí? Jak přistupovat k její interpretaci a jak ji… |
* Jsem takový, jaké je mé sebenaplňující proroctví (V, SD, ST). * Základní problém: pozitivní myšlení a řeč (V, SD, PC, ST, IRSH). * Čtyři… |
Pro koho zejména: - podnikatel, liniový manažer - asistent, sekretářka - obchodní zástupce - specialista (technik, ekonom, ap.) Cíl semináře:… |
Pro koho zejména: - podnikatel, liniový manažer - obchodní zástupce - specialista (technik, ekonom, ap.) Cíl semináře: Vycvičit účastníky k… |
Nácvik a trénink praktických dovedností a technik potřebných k úspěšnému jednání se zákazníkem a využitím vybraných technik NLP. Nové metody moderního… |
Seznámení se základy neurolingvistického programování pro byznys, trénink vybraných technik NLP, které pomáhají dovést jakékoli vyjednávání do konce… |
Popis: Cílem programu je posílit ekonomické myšlení v rozhodování o vývozu i dovozu, uvědomit si vliv rozhodnutí na hospodářské výsledky podniku. 20… |
Popis: Prodiskutujete s trenérem a na praktických cvičeních si zdokonalíte efektivnost vývozních operací. Proč exportovat Předpoklady úspěšného… |
Slovní komunikace - model komunikace, věcná a vztahová rovina, umění naslouchat, volit správné otázky k rozvíjení rozhovoru, jazykový styl a co… |
Základy rétoriky - umění se vyjadřovat, technika řeči Různé druhy projevů a jejich specifika, získání posluchačů - řečnické figury, image, melodičnost… |
Pasivní telemarketing. Strategie telefonování. Techniky dotazování. Aktivní naslouchání. Bariéry při telefonické komunikaci a jejich zvládání. Kdo je… |
Pravidla komunikace po telefonu. Rétorika, hlas , výslovnost. Trénink obtížných hovorů. Jak řešit stížnosti a problémy zákazníků. Jak překonat… |
Úspěšná asistentka je uznávaným skvostem každé prosperující firmy. Prostřednictvím osobitého vzhledu se sama cítí dobře, utváří atmosféru mezi… |
Seminář volně navazuje na Profesionální Image I. Cílem tohoto přátelského setkání je posílení osobní image a sebevědomí prostřednictvím světa barev.… |
Proces nákupního cyklus zákazníka. Jakými fázemi každý nákupní cyklus prochází? Jak je každá fáze charakterizována a jaké obavy kupujícího každá z… |
Strategie orientovaná na zákazníka Zákazník jako nejdůležitější osoba ve firmě. Význam spokojeného zákazníka pro prosperitu firmy. Jaký druh… |
URČENO: Pro všechny pracovníky, kteří komunikují se zákazníky, obchodními partnery, institucemi ap. a pro vedoucí k jednání s podřízenými. ZAMĚŘENÍ:… |
URČENO: Všem pracovníkům. CÍL: Připravit pracovníky na eliminaci rozlad a řešení konfliktů v týmové práci. Naučit je způsobům jak reagovat na… |
Určení: Zejména pro pracovníky, kteří komunikují se zákazníky, např. na infolinkách. Popis kurzu: Lidé se naučí, jak investovat do zákazníka několik… |
Negotiating deals with clients - and negotiating on their behalf - present their own set of difficulties for investment bankers. When the stakes are… |
Do you still take a 90-page pitch book into a 20-minute presentation? Do you ever find the slide run hijacked by a client who only wants to talk… |
FIREMNÍ SEMINÁŘE "NA MÍRU" PŘÍPRAVA analýza potřeb klienta, specifikace problému a požadavku formou osobní konzultace zpracování vzdělávacího… |
Školení a kurzy organizujeme na základě projeveného zájmu našich klientů. Jsou vždy tzv. "šité na míru" pro konkrétní potřeby v oblasti rozvoje… |
Školení a kurzy organizujeme na základě projeveného zájmu našich klientů. Jsou vždy tzv. "šité na míru" pro konkrétní potřeby v oblasti rozvoje… |
základní společenské úkony jak se orientovat * v dopravě * při návštěvách a stolničení * při společenských setkáních * při cestování jak se… |
Motto: "Úspěch, rychlost a přesnost jsou funkcemi minimalizace šumů, dezinformací uvnitř organizace." Rozsah: 2 dny Témata: ? Předpoklady fungování… |
jednorázový kurz |
jednorázový kurz |
Účastníci zvládnou: asertivní práva, znát jejich obsah a význam pro jedince naučit se asertivní práva používat v jednání s partnery hlavní zásady,… |
Účastníci zvládnou: efektivně komunikovat se zákazníkem po telefonu domluvu obchodní schůzky po telefonu dovednosti potřebné pro efektivní… |
Délka trvání semináře : 8 pracovních hodin. Program: Úvod 1. Co je, proč vzniká a jakou má konflikt hodnotu pro organizaci, druhy konfliktů a… |
Úvod - obvyklé vyjednávací situace účastníků semináře 1) Komunikační aspekty úspěšného vyjednávání 2) Psychologické aspekty úspěšného vyjednávání 3)… |
Seznam vzdělávacích témat slouží k první základní orientaci zákazníka při tvorbě určitého vzdělávacího modulu pro manažery a zaměstnance. Každé z… |
Seznam vzdělávacích témat slouží k první základní orientaci zákazníka při tvorbě určitého vzdělávacího modulu pro manažery a zaměstnance. Každé z… |
Model zahrnuje veškeré aspekty budování silné tržní značky, vytvoření prizmy značky, vizi a hodnotu značky, cílů a strategií, umisťování a integrované… |
ZDARMA Vám doporučíme vhodné dodavatele. Kromě času ušetřete až 30% z ceny kurzu.
Přefakturace vzdělávacího procesu ve spolupráci s portálem EduCity